GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik Politikası, iveragift olarak (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) yürütülen tüm hizmetler kapsamında, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğinin sağlanması, güvenli şekilde işlenmesi ve korunması amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika; web sitemiz, İKAS altyapısı üzerinden yürütülen satışlarımız, sosyal medya platformlarımız ve diğer iletişim kanallarımız yoluyla elde edilen tüm veriler için geçerlidir.

2. YASAL DAYANAK
Bu politika, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere, ilgili diğer mevzuat ve ikincil düzenlemelere uygun şekilde oluşturulmuştur. Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesinde KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde yer alan ilkelere uygun hareket etmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet sunum süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Vergi, fatura ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, bilgilendirme ve duyuru faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza alınması halinde)
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi

4. TOPLANAN VERİLER
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No – gerekli durumlarda)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme yöntemi vb.)
Finansal Bilgiler (Kredi kartı bilgileri, ödeme dekontları – ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından tutulur, tarafımızca saklanmaz)
İletişim kayıtları (Destek mesajları, e-posta yazışmaları vb.)

5. VERİ AKTARIMI VE PAYLAŞIMI
Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve sadece yasal sınırlar çerçevesinde:

Vergi daireleri, mahkemeler ve diğer resmi kurumlar
Kargo firmaları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar, mali müşavirler ve zorunlu iş ortakları ile
paylaşılabilir.
Veriler, yurtdışına aktarılmaz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi ve ifşayı önlemek için gerekli her türlü teknik ve idari güvenlik önlemini almaktadır.
Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı koruma altında tutulmakta ve periyodik olarak denetlenmektedir.

7. SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde, veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

Bu hakların kullanılması için, [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası’nda yasal düzenlemelere veya iş süreçlerine bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman resmi iletişim kanallarımızda yayınlanacaktır.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Unvan: iveragift (Küçük İşletme / Online Satış Platformu)
E-posta: [email protected]
Adres: Adana / Türkiye
İlgili Kişi: Veri Sorumlusu - Müşteri Hizmetleri